Refund policy

Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelettel összhangban a vásárlót az alábbi jogok illetik meg:

Elállási Jog

A vásárló jogosult a vásárlástól 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni, a termék átvételének napjától számítva.

A Visszaküldés Feltételei

A terméknek használatlantól nem lényegesen eltérő állapotban kell lennie
A terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni
Szükséges a vásárlási igazolás vagy a rendelési szám

Hogyan Lehet Visszaküldést Kérni?

A visszaküldési folyamat elindításához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
E-mail: Support@dualedgeco.com

Kérjük, tüntesse fel a rendelési számot az üzenetben.

Vevőszolgálati Adatok

Név: Adam Sczenvy
Cím: Budapest, Károly Körút 6., 1052 Magyarország
Telefon: +36 70 347 7787
E-mail: Support@dualedgeco.com

Visszaküldés Költségei

Elállás esetén a visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli
Hibás termék vagy téves kiszállítás esetén a visszaküldés költségeit az eladó állja

Visszatérítés

A visszatérítést az eredeti fizetési móddal teljesítjük.
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a visszatérítés legfeljebb 14 naptári napon belül feldolgozásra kerül.